作者：Ellen Tang 编译：ronghuaiyang 导读 本文介绍了对亚马逊畅销书的 NLP 分析，并通过这些分析为客户产生了价值。 [图片] 背景信息和目标 与所有其他零售公司一样，亚马逊努力解决客户评论中存在的欺诈和质量差的问题，并开发系统来识别公正和可靠的信息，以获得更好的客户体验。该 ....